Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf im Onlineshop Dykenodefender.de

Verkäufer:
KORUS EU a.s.
mit Sitz in Masarykova 1247/164, Ústí nad Labem-centrum, 400 01 Ústí nad Labem, Tschechische Republik
Identifikationsnummer (IČO): 27289095
USt-IdNr. (DIČ): CZ27289095
eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Ústí nad Labem, Abteilung B, Einlage 1666
Adresse für persönliche Abholung, Warenrückgabe und Reklamationen: 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, Tschechische Republik
E-Mail: objednavky@korus.eu, info@korus.eu
Telefon: +420 411 135 135

(im Folgenden nur „Verkäufer“)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers, die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen, der über den Onlineshop des Verkäufers auf der Website dykenodefender.de (im Folgenden „Website“ oder „Onlineshop“) abgeschlossen wird.

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Diese AGB gelten für den Kauf von Waren über den Onlineshop unter der Internetadresse www.dykenodefender.de.

1.2. Der Käufer kann sein:
a) ein Verbraucher, d. h. eine natürliche Person, die außerhalb ihrer unternehmerischen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt, oder
b) ein Unternehmer, d. h. eine Person, die bei Abschluss des Kaufvertrags im Rahmen ihrer unternehmerischen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Ist der Käufer ein Verbraucher, gilt der für Verbraucher bestimmte Teil dieser AGB. Ist der Käufer ein Unternehmer, gilt der für Unternehmer bestimmte Teil dieser AGB.

1.4. Von diesen AGB abweichende Bestimmungen können direkt im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor dem Wortlaut dieser AGB.

1.5. Diese AGB bilden einen untrennbaren Bestandteil des Kaufvertrags.

1.6. Der Kaufvertrag und diese AGB werden in der Regel in deutscher Sprache abgeschlossen und ausgefertigt, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Benutzerkonto

2.1. Aufgrund der auf der Website durchgeführten Registrierung kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Über das Benutzerkonto kann der Käufer Waren bestellen, sofern der Onlineshop dies zulässt. Wenn die Website dies zulässt, kann der Käufer Waren auch ohne Registrierung bestellen.

2.2. Bei der Registrierung auf der Website und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Angaben richtig, vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren.

2.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.

2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu überlassen.

2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer es längere Zeit nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen AGB verletzt.

2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder Dritter.

3. Warenbestellung und Abschluss des Kaufvertrags

3.1. Die gesamte Präsentation der Waren auf der Weboberfläche des Shops hat informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmung des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik findet keine Anwendung.

3.2. Die Weboberfläche des Shops enthält insbesondere Informationen über die Waren, ihre Hauptmerkmale, die Preise der Waren, die Zahlungsmethoden, die Lieferarten und die Lieferkosten.

3.3. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Verbindlich ist der beim Artikel angegebene Preis zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung durch den Käufer.

3.4. Die auf der Website angegebenen Informationen zu den Lieferkosten gelten für Lieferungen innerhalb der Tschechischen Republik, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bei Lieferungen ins Ausland richtet sich der Versandpreis nach den aktuellen Preisen des jeweiligen Transportunternehmens oder einer individuellen Kalkulation des Verkäufers. Kann der Preis für den Auslandsversand vor dem Absenden der Bestellung nicht automatisch ermittelt werden, teilt der Verkäufer ihn dem Käufer nachträglich mit. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag erst nach Zustimmung des Käufers zu diesem Preis zustande.

3.5. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular auf der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
a) die bestellte Ware,
b) die Zahlungsart des Kaufpreises,
c) die gewünschte Lieferart der bestellten Ware,
d) die mit der Lieferung verbundenen Kosten,
e) die Identifikations- und Kontaktdaten des Käufers.

3.6. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Möglichkeit, Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren.

3.7. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen AGB sowie den Datenschutzbestimmungen vertraut gemacht hat und dass ihm bewusst ist, dass die Bestellung zahlungspflichtig ist.

3.8. Die Bestellung wird durch Klicken auf die entsprechende Schaltfläche mit einer eindeutigen Bezeichnung, insbesondere „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer ähnlich klaren Formulierung, abgesendet.

3.9. Nach Erhalt der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer den Eingang unverzüglich per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers. Diese Bestätigung des Bestelleingangs ist lediglich eine Information über die Zustellung der Bestellung an den Verkäufer und gilt nicht als Annahme des Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrags.

3.10. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verkäufer dem Käufer die Auftragsbestätigung (Annahme) zustellt, in der Regel per E-Mail.

3.11. Der Verkäufer ist berechtigt, den Käufer vor Annahme der Bestellung um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung oder um die Ergänzung von Daten zu bitten.

3.12. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, den Kaufvertrag abzuschließen, insbesondere im Falle:
a) eines offensichtlichen Fehlers beim Preis, eines offensichtlichen Tippfehlers oder eines anderen offensichtlichen Fehlers in den Artikeldaten,
b) eines technischen Systemfehlers,
c) des Ausverkaufs der Ware oder der objektiven Unmöglichkeit der Leistung,
d) eines begründeten Verdachts auf Missbrauch des Bestellsystems oder betrügerisches Verhalten,
e) eines vorherigen schwerwiegenden Verstoßes gegen vertragliche Pflichten durch den Käufer,
f) eines Falles, in dem der Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen würde.

3.13. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln entstehen, trägt der Käufer selbst.

3.14. Der Kaufvertrag wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich. Nach Vertragsschluss erhält der Käufer eine Vertragsbestätigung und die aktuelle Fassung dieser AGB oder einen Link zu deren aktueller Fassung in Textform.

4. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

4.1. Den Kaufpreis der Ware und eventuelle mit der Lieferung verbundene Kosten kann der Käufer insbesondere auf folgende Weise bezahlen:
a) bargeldlos per Zahlungskarte über das auf der Weboberfläche des Shops verfügbare Zahlungsportal,
b) bargeldlos per Banküberweisung auf der Grundlage einer Proforma-Rechnung oder der vom Verkäufer mitgeteilten Zahlungsdaten,
c) per Nachnahme bei Erhalt der Ware,
d) in bar oder per Zahlungskarte bei persönlicher Abholung, sofern diese Option für die jeweilige Bestellung verfügbar ist.

4.2. Die genaue aktuelle Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden wird immer auf der Weboberfläche des Shops und in der Bestellübersicht vor dem Absenden angegeben.

4.3. Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nicht für alle Warenarten, alle Lieferarten oder für Auslandsbestellungen verfügbar.

4.4. Der Verkäufer ist in begründeten Fällen berechtigt, die Zahlung des Kaufpreises im Voraus zu verlangen, insbesondere bei Auslandsbestellungen, Bestellungen mit höherem Wert, Waren, die außerhalb des Standardlagerbestands bestellt werden, oder in Fällen, in denen der Käufer offene Verbindlichkeiten gegenüber dem Verkäufer hat.

4.5. Etwaige vom Verkäufer gewährte Rabatte auf den Warenpreis sind nicht miteinander kombinierbar, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.

4.6. Der Verkäufer stellt dem Käufer nach Bezahlung der Ware bzw. in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften einen Steuerbeleg (Rechnung) aus und sendet diesen in der Regel in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers.

5. Lieferung der Ware und Übernahme

5.1. Die Ware wird dem Käufer auf die in der Bestellung gewählte Weise geliefert. Aktuell können insbesondere Lieferarten über die auf der Website angegebenen Vertragstransportunternehmen sowie die persönliche Abholung angeboten werden.

5.2. Die genaue aktuelle Liste der Lieferarten und deren Preise sind immer auf der Weboberfläche des Shops und in der Bestellübersicht vor dem Absenden angegeben.

5.3. Eine persönliche Abholung ist unter der Adresse 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, Tschechische Republik, zu den aktuell veröffentlichten Öffnungszeiten möglich.

5.4. Ist der Verkäufer gemäß Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den vom Käufer bestimmten Ort zu liefern, so ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.

5.5. Falls es aus Gründen auf Seiten des Käufers notwendig ist, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die damit verbundenen Kosten zu erstatten.

5.6. Nimmt der Käufer die Ware ohne triftigen Grund nicht ab, entsteht für den Verkäufer keine Pflicht, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer ist in diesem Fall berechtigt, Ersatz für die zweckmäßig aufgewendeten Kosten zu verlangen, die mit der erfolglosen Lieferung, der Lagerung oder der erneuten Zusendung der Ware verbunden sind.

5.7. Bei Übernahme der Sendung ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und bei offensichtlichen Beschädigungen der Sendung dies unverzüglich mit dem Transporteur zu klären und den Verkäufer zu informieren. Ist die Beschädigung der Sendung offensichtlich, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung anzunehmen.

5.8. Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises der Ware.

5.9. Soweit die Art der Ware oder die Rechtsvorschriften dies erfordern, stellt der Verkäufer der Ware eine Gebrauchsanweisung, Sicherheitsinformationen oder sonstige Unterlagen in dem von den Rechtsvorschriften und der Art des jeweiligen Produkts geforderten Umfang bei.

5.10. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware in Übereinstimmung mit ihrem Zweck, der Gebrauchsanweisung, den Informationen auf der Verpackung oder dem Etikett, den Sicherheitshinweisen und den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zu verwenden. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel oder Schäden, die durch eine diesen Regeln widersprechende Verwendung, unsachgemäße Lagerung oder unfachmännische Handhabung entstehen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Teil A – Besondere Bestimmungen für Verbraucher

6. Widerrufsrecht des Verbrauchers vom Kaufvertrag

6.1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem über den Onlineshop geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten (zu widerrufen).

6.2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag:
a) der Übernahme der Ware,
b) der Übernahme des letzten Teils der Ware, wenn der Verbraucher im Rahmen einer einzigen Bestellung mehrere Waren bestellt hat, die getrennt geliefert werden, oder
c) der Übernahme der letzten Position oder eines Teils der Lieferung von Waren, die aus mehreren Positionen oder Teilen bestehen.

6.3. Der Verbraucher kann durch jede eindeutige Erklärung, die dem Verkäufer zugeht, insbesondere per Post oder E-Mail, vom Vertrag zurücktreten. Für den Widerruf kann er auch das auf der Website veröffentlichte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht zwingend ist.

6.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

6.5. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Widerruf, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben.

6.6. Der Verbraucher sollte die zurückgesandte Ware so verpacken, dass sie während des Transports nicht beschädigt wird, der Inhalt nicht ausläuft oder die Umgebung nicht kontaminiert. Per Nachnahme versandte Sendungen werden vom Verkäufer nicht angenommen.

6.7. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, erstattet ihm der Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Widerruf, alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (die der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung entsprechen). Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.

6.8. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

6.9. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, trägt der Verbraucher die direkten Kosten für die Organisation einer angemessenen Rücksendung.

6.10. Der Verbraucher haftet gegenüber dem Verkäufer für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6.11. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass ein Rücktritt vom Kaufvertrag in den gesetzlich festgelegten Fällen nicht möglich ist, insbesondere bei:
a) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
b) Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
c) versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
d) weiteren im Bürgerlichen Gesetzbuch genannten Fällen.

7. Rechte bei mangelhafter Leistung und Verbraucherreklamationen (Gewährleistung)

7.1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher dafür, dass die Ware bei Übernahme keine Mängel aufweist und dem Kaufvertrag entspricht.

7.2. Der Verkäufer haftet insbesondere dafür, dass die Ware:
a) der vereinbarten Beschreibung, Art, Menge, Qualität und anderen vereinbarten Eigenschaften entspricht,
b) für den Zweck geeignet ist, für den der Verbraucher sie benötigt und dem der Verkäufer zugestimmt hat,
c) für die Zwecke geeignet ist, für die Waren der gleichen Art gewöhnlich verwendet werden,
d) hinsichtlich Menge, Qualität, Haltbarkeit, Funktionalität und Sicherheit den üblichen Eigenschaften von Waren der gleichen Art entspricht, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann,
e) mit Verpackung, Zubehör und Gebrauchsanweisungen geliefert wird, sofern dies aufgrund der Beschaffenheit der Ware üblich oder erforderlich ist.

7.3. Bei Produkten wie Schutzadditiven, Schmiermitteln, Industriechemikalien und ähnlichen Waren kann ein Mangel insbesondere eine beschädigte oder undichte Verpackung, das Auslaufen des Inhalts, ein beschädigter Verschluss, ein gebrochenes Siegel, die Lieferung einer anderen Menge oder eines anderen Produkts als bestellt, die Lieferung von Waren mit falsch angegebenen oder fehlenden wesentlichen Informationen oder eine andere Nichtübereinstimmung mit dem Kaufvertrag sein.

7.4. Der Verbraucher kann einen Mangel rügen, der an der Ware innerhalb von zwei Jahren nach der Übernahme auftritt.

7.5. Zeigt sich der Mangel innerhalb eines Jahres nach der Übernahme, wird vermutet, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war, es sei denn, die Art der Ware oder des Mangels schließt dies aus.

7.6. Dem Verbraucher stehen keine Rechte aus mangelhafter Leistung zu, wenn er den Mangel selbst verursacht hat, wenn es sich um eine dem üblichen Gebrauch entsprechende Abnutzung handelt oder wenn die Sache aufgrund eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurde.

7.7. Weist die Ware einen Mangel auf, kann der Verbraucher dessen Beseitigung verlangen. Nach seiner Wahl kann er die Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware oder die Reparatur der Ware verlangen, es sei denn, die gewählte Art der Mängelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig teuer. Der Verkäufer kann die Mängelbeseitigung verweigern, wenn sie unmöglich oder unverhältnismäßig teuer ist.

7.8. Der Verkäufer wird den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach der Rüge auf eigene Kosten beheben, sodass dem Verbraucher dadurch keine erheblichen Unannehmlichkeiten entstehen.

7.9. Der Verbraucher kann einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
a) der Verkäufer die Beseitigung des Mangels verweigert hat oder ihn nicht ordnungsgemäß und rechtzeitig beseitigt hat,
b) der Mangel wiederholt auftritt,
c) der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, oder
d) aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen ersichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher behoben wird.

7.10. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.

7.11. Der Verbraucher kann die Reklamation insbesondere geltend machen:
a) persönlich unter der Adresse 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, Tschechische Republik,
b) per Post an diese Adresse,
c) elektronisch per E-Mail an info@korus.eu.

7.12. Zur schnelleren Bearbeitung der Reklamation kann der Verkäufer den Verbraucher auffordern, eine Fotodokumentation zu senden, insbesondere wenn es sich um eine Beschädigung der Sendung, Auslaufen des Inhalts, Beschädigung der Verpackung, Bruch des Verschlusses oder einen anderen offensichtlichen Mangel handelt. Wenn dies im Hinblick auf die Art des Mangels zweckmäßig ist, kann der Verkäufer auch auf Grundlage der eingereichten Unterlagen über die Reklamation entscheiden, ohne dass die Ware eingesendet werden muss.

7.13. Bei Geltendmachung der Reklamation stellt der Verkäufer dem Verbraucher eine Bestätigung darüber aus, wann er die Reklamation geltend gemacht hat, was deren Inhalt ist, welche Art der Reklamationsabwicklung der Verbraucher wünscht und die Kontaktdaten des Verbrauchers zum Zwecke der Information über die Reklamationsabwicklung. Nach Erledigung der Reklamation stellt der Verkäufer eine Bestätigung über das Datum und die Art der Reklamationsabwicklung bzw. eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation aus.

7.14. Die Reklamation einschließlich der Mängelbeseitigung wird unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Geltendmachung erledigt, sofern sich der Verkäufer und der Verbraucher nicht auf eine längere Frist einigen. Wenn es für die Beurteilung oder Beseitigung des Mangels erforderlich ist, dass der Verbraucher dem Verkäufer die Ware übergibt oder anderweitig die erforderliche Mitwirkung leistet, beginnt diese Frist ab dem Zeitpunkt zu laufen, an dem der Verbraucher diese Mitwirkung leistet.

7.15. Hat der Verbraucher berechtigterweise ein Recht aus mangelhafter Leistung, steht ihm auch der Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation zu.

7.16. Über die gesetzlichen Rechte hinaus kann der Verkäufer oder eine andere Person dem Verbraucher auch eine Beschaffenheitsgarantie gewähren, sofern dies ausdrücklich vereinbart oder in einer Garantieerklärung, einem Garantieschein oder in der Werbung angegeben ist.

7.17. Die Gefahr von Schäden an der Ware geht mit der Übernahme der Ware auf den Verbraucher über. Hat der Verbraucher jedoch einen Transporteur gewählt, der ihm vom Verkäufer nicht angeboten wurde, geht die Gefahr von Schäden an der Ware bereits mit der Übergabe der Ware an diesen Transporteur über.

8. Verbraucherbeschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

8.1. Ein Verbraucher, der mit der Bearbeitung seiner Bestellung, seiner Reklamation oder einer anderen Angelegenheit nicht zufrieden ist, kann eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse info@korus.eu senden.

8.2. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist in Tschechien die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) zuständig.

Teil B – Besondere Bestimmungen für Unternehmer

9. Besondere Regeln für den Kauf durch Unternehmer

9.1. Dieser Teil der AGB gilt für einen Käufer, der bei der Bestellung im Rahmen seiner unternehmerischen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

9.2. Auf den Käufer – Unternehmer finden die Bestimmungen der Artikel 6 bis 8 dieser AGB keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

9.3. Der Käufer – Unternehmer hat nicht das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß den Verbrauchervorschriften vom Kaufvertrag zurückzutreten. Über das Gesetz hinaus kann der Unternehmer den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags um eine Stornierung der Bestellung ohne Angabe von Gründen bitten; es besteht jedoch kein Rechtsanspruch auf Stattgabe eines solchen Antrags. Gibt der Verkäufer dem Stornierungsantrag statt, kann er vom Käufer den Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten verlangen, die ihm im Zusammenhang mit der Bestellung entstanden sind.

9.4. Die Gefahr von Schäden an der Ware geht auf den Käufer – Unternehmer in dem Moment über, in dem die Ware dem ersten Transporteur zum Transport für den Käufer übergeben wird, oder in dem Moment, in dem dem Käufer die Übernahme der Ware bei persönlicher Abholung ermöglicht wird.

9.5. Der Käufer – Unternehmer ist verpflichtet, die Ware so bald wie möglich nach der Übernahme zu untersuchen, insbesondere Menge, Vollständigkeit, Unversehrtheit der Verpackung und offensichtliche Mängel zu überprüfen. Offensichtliche Mängel, Mengenabweichungen oder Transportschäden hat er unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach der Übernahme anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen.

9.6. Der Käufer – Unternehmer ist verpflichtet, bei einer offensichtlich beschädigten Sendung ein Schadensprotokoll oder ein anderes entsprechendes Dokument mit dem Transporteur zu erstellen.

9.7. Die Rechte und Pflichten des Käufers – Unternehmers aus mangelhafter Leistung richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches der Tschechischen Republik, insbesondere nach § 2099 ff.

9.8. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel der Ware, die nach dem Übergang der Gefahr von Schäden an der Ware entstehen, für normalen Verschleiß, für Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung, unfachmännische Handhabung, Verwendung entgegen der Anleitung, dem Etikett oder den Sicherheitshinweisen verursacht wurden, sowie für Mängel, die durch Eingriffe Dritter oder des Käufers selbst verursacht wurden.

9.9. Die Reklamation eines Unternehmers kann unter der Adresse 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, Tschechische Republik, oder per E-Mail an info@korus.eu geltend gemacht werden. Per Nachnahme versandte Sendungen werden vom Verkäufer nicht angenommen.

9.10. Der Verkäufer ist berechtigt, je nach Art des Mangels und den Umständen des Falles insbesondere über die Reparatur der Ware, den Austausch der Ware, die Lieferung der fehlenden Leistung, die Gewährung eines angemessenen Preisnachlasses oder die Ablehnung der Reklamation zu entscheiden. Der Rücktritt vom Vertrag durch den Unternehmer richtet sich nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch der Tschechischen Republik.

9.11. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gewährt der Verkäufer dem Unternehmer über den gesetzlichen Rahmen hinaus keine Beschaffenheitsgarantie.

Teil C – Gemeinsame Schlussbestimmungen

10. Informationen zur Barrierefreiheit des E-Commerce-Dienstes

10.1. Der Verkäufer erbringt den E-Commerce-Dienst über die Website, was insbesondere Folgendes ermöglicht:
a) sich mit dem Warenangebot und dessen Hauptmerkmalen vertraut zu machen,
b) den Preis der Waren und die damit verbundenen Kosten anzuzeigen,
c) Waren in den Warenkorb zu legen und den Inhalt der Bestellung zu ändern,
d) die Zahlungs- und Liefermethode zu wählen,
e) die Bestellung abzusenden und mit dem Verkäufer hinsichtlich des Abschlusses und der Erfüllung des Kaufvertrags zu kommunizieren.

10.2. Der Verkäufer bemüht sich sicherzustellen, dass der E-Commerce-Dienst in Übereinstimmung mit den Barrierefreiheitsanforderungen der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt wird und in einem Umfang benutzerwahrnehmbar, bedienbar, verständlich und technisch robust ist, der der verwendeten technischen Lösung der Website entspricht.

10.3. Der Verkäufer bemüht sich insbesondere um:
a) eine klare und logische Struktur des Inhalts,
b) eine verständliche Kennzeichnung von Formularfeldern und Bedienelementen,
c) Lesbarkeit von Texten und ausreichenden Kontrast,
d) die Möglichkeit, die Hauptfunktionen des Onlineshops mit gängigen Hilfsmitteln für Barrierefreiheit zu steuern,
e) verständliche Fehler- und Informationsmeldungen während des Bestellvorgangs.

10.4. Stößt der Benutzer auf ein Hindernis bei der Barrierefreiheit oder benötigt er Informationen zur Barrierefreiheit in einem anderen geeigneten Format, kann er den Verkäufer per E-Mail an info@korus.eu oder telefonisch unter +420 411 135 135 kontaktieren.

11. Ausländisches Element

11.1. Enthält das durch den Kaufvertrag begründete Rechtsverhältnis ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Parteien, dass sich das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer nach dem Recht der Tschechischen Republik richtet.

11.2. Durch die Rechtswahl gemäß dem vorstehenden Absatz wird ein Käufer, der Verbraucher ist, nicht des Schutzes beraubt, der ihm durch Bestimmungen der Rechtsordnung gewährt wird, von denen nicht vertraglich abgewichen werden darf und die auch ohne diese Rechtswahl Anwendung finden würden.

11.3. Einige Liefermethoden, Zahlungsmethoden oder andere Dienstleistungen sind möglicherweise nicht für Auslandsbestellungen verfügbar. Der genaue Umfang der verfügbaren Optionen wird immer bei der Bestellung angegeben oder dem Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags mitgeteilt.

12. Datenschutz und Schlussbestimmungen

12.1. Details zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Käufer sind in einem separaten Datenschutzdokument aufgeführt, das auf der Website veröffentlicht ist.

12.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

12.3. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und einer individuellen Vereinbarung im Kaufvertrag hat die individuelle Vereinbarung Vorrang. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers – Unternehmers finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer akzeptiert sie ausdrücklich schriftlich.

12.4. Als Teil des Informationsservices des Verkäufers können auf der Website folgende Dokumente zum Download bereitgestellt werden:
a) Muster-Widerrufsformular,
b) Reklamationsformular.

12.5. Kontaktdaten des Verkäufers:
a) Sitz: Masarykova 1247/164, Ústí nad Labem-centrum, 400 01 Ústí nad Labem, Tschechische Republik,
b) Adresse für persönliche Abholung, Warenrückgabe und Reklamationen: 29. srpna 792, 441 01 Podbořany, Tschechische Republik,
c) E-Mail: objednavky@korus.eu, info@korus.eu,
d) Telefon: +420 411 135 135.

12.6. Diese AGB treten am 1.4.2026 in Kraft.